DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Datenschutzhinweise für den Webshop der Klackwerk IT & Events GmbH
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserem Webshop. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen und unsere Angebote nutzen. Jede Website muss grundsätzlich darüber informieren, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Klackwerk IT & Events GmbH
Vogelhüttendeich 56
21107 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@klackwerk.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Abwicklung von Bestellungen sowie zur Bearbeitung von Anfragen erforderlich ist, oder wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben bzw. eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage vorliegt (Art. 6 DSGVO).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).
3. Aufruf unserer Website / Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Diese können insbesondere sein:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anfrage (konkrete Seite)
Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
jeweils übertragene Datenmenge
Website, von der die Anfrage kommt (Referrer-URL)
Browsertyp, Sprache und Version
Betriebssystem
Diese Daten werden aus technischen Gründen benötigt, um unsere Website anzuzeigen sowie die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Sicherheit des Webangebots).
Die Logfiles werden in der Regel für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.
4. Kontaktaufnahme (E-Mail / Kontaktformular)
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag steht oder auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).
Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Kundenkonto und Bestellabwicklung im Webshop
Wenn Sie in unserem Webshop bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z.B. Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, bestellte Produkte, Preise, Bestellzeitpunkt), um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, abzuwickeln und Ihnen die Ware zu liefern.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten, z.B. aus Handels- und Steuerrecht).
Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir Ihre Stammdaten und Bestelldaten, um zukünftige Bestellungen zu erleichtern. Rechtsgrundlage ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Das Kundenkonto können Sie jederzeit über die im Webshop vorgesehenen Funktionen löschen lassen.
6. Zahlungsabwicklung
a) Vorkasse (Überweisung)
Bei Zahlung per Vorkasse verarbeiten wir lediglich die für die Rechnungsstellung und Zuordnung der Zahlung erforderlichen Daten. Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt über Ihr Kreditinstitut. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
b) PayPal
Wenn Sie PayPal als Zahlungsdienst nutzen, werden Sie ggf. auf die Seiten von PayPal weitergeleitet. Anbieter ist:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg
Dabei erhält PayPal insbesondere Informationen über den Kaufbetrag, Ihre Zahlungsdaten sowie weitere transaktionsbezogene Daten. PayPal kann solche Daten als eigenständig Verantwortlicher verarbeiten. Maßgeblich sind die Datenschutzbestimmungen von PayPal.
Rechtsgrundlage für die Weitergabe Ihrer Daten an PayPal ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). In Einzelfällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Zahlungsabwicklung) hinzutreten.
7. Versanddienstleister
Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Adressdaten (ggf. mit Telefonnummer zur Ankündigung von Zustellungen) an Versanddienstleister weiter (z.B. DHL, DPD, Hermes). Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
8. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies einsetzen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.
Technisch notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, um grundlegende Funktionen des Shops bereitzustellen (z.B. Warenkorbfunktionen, Login). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website) sowie § 25 Abs. 2 TTDSG.
(Optionale) Analyse- oder Marketing-Cookies: Falls solche Cookies eingesetzt werden (z.B. zur Reichweitenmessung oder für personalisierte Werbung), holen wir zuvor Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner ein. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 25 Abs. 1 TTDSG.
In Ihren Browser-Einstellungen können Sie Cookies jederzeit löschen oder deren Speicherung einschränken. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität des Webshops beeinträchtigen kann.
9. Newsletter
Sofern wir einen Newsletter anbieten und Sie diesen abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen, um Ihnen regelmäßig Informationen über Produkte, Aktionen oder Neuigkeiten zuzusenden.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. über den Abmeldelink in jedem Newsletter.
10. Empfänger und Kategorien von Empfängern
Wir übermitteln personenbezogene Daten nur an Dritte, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine Einwilligung vorliegt oder wir ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben. Mögliche Empfänger sind insbesondere:
IT-Dienstleister und Hosting-Anbieter
Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal)
Versanddienstleister
Steuerberater oder Behörden, sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind
11. Drittlandübermittlung
Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union (Drittländer) kann insbesondere bei der Nutzung von Zahlungsdienstleistern oder bestimmten IT-Dienstleistungen stattfinden. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht, z.B. durch Angemessenheitsentscheidungen der EU-Kommission oder den Abschluss von Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Vertrags- und Bestelldaten werden in der Regel nach Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 6–10 Jahre) gelöscht.
Server-Logfiles werden häufig nach wenigen Wochen gelöscht, sofern keine Sicherheitsrelevanz besteht.
Daten aus Kontaktanfragen löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist.
13. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sie können diese Rechte jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten geltend machen.
Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes. Für Hamburg ist dies z.B. der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
14. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Im Rahmen einer Bestellung sind bestimmte Angaben (z.B. Name, Adresse, Zahlungsdaten) erforderlich, um den Vertrag abschließen und erfüllen zu können. Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung nicht ausführen.
15. Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.
16. Stand dieser Datenschutzerklärung
Stand: 01.10.2025
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.