Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Klackwerk IT & Events GmbH

1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Webshop der
   Klackwerk IT & Events GmbH
   Vogelhüttendeich 56
   21107 Hamburg
   HRB 190329, Amtsgericht Hamburg
   (nachfolgend „wir“ oder „Klackwerk“) abschließen.

2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Kontakt

1. Vertragspartner ist die Klackwerk IT & Events GmbH, Vogelhüttendeich 56, 21107 Hamburg, HRB 190329, Amtsgericht Hamburg.

2. Kontaktmöglichkeiten 
   E-Mail: info@klackwerk.de
   

3. Vertragsgegenstand, Angebot und Vertragsschluss

1. Wir betreiben einen Webshop, über den insbesondere Fertig-PCs sowie gegebenenfalls Zubehör und Software verkauft werden.

2. Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Online-Produktpräsentation.

3. Der Kunde kann die Produkte unverbindlich auswählen und über den Button „In den Warenkorb“ in einen virtuellen Warenkorb legen. Innerhalb des Warenkorbs kann der Kunde die Auswahl jederzeit ändern und korrigieren.

4. Durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

5. Wir können das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Werktagen annehmen, indem wir entweder:

   • eine Auftragsbestätigung per E-Mail versenden oder

   • die Ware versenden.

   Der Vertrag kommt mit Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden oder mit Versand der Ware zustande.

6. Die automatische Eingangsbestätigung, die der Kunde nach Absenden der Bestellung per E-Mail erhält, dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar.

7. Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten werden dem Kunden per E-Mail zugesandt. Sofern der Kunde ein Kundenkonto angelegt hat, kann er seine vergangenen Bestellungen dort einsehen.

4. Preise und Versandkosten

1. Alle im Webshop angegebenen Preise sind in Euro und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

2. Zuzüglich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

3. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

5. Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der im Webshop angegebenen Liefergebiete.

2. Die voraussichtliche Lieferzeit wird im jeweiligen Produktangebot angegeben. Sofern dort keine andere Frist angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 3–7 Werktage nach Zahlungseingang.

3. Ist ein vom Kunden bestelltes Produkt vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich per E-Mail mit. Bei einer Lieferverzögerung von mehr als 14 Tagen steht dem Kunden das Recht zu, sich vom Vertrag zu lösen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

4. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Dem Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.

6. Zahlungsbedingungen

1. Im Webshop stehen dem Kunden aktuell folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

   • Vorkasse per Überweisung

   • PayPal

2. Bei Vorkasse ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Zahlungsaufforderung auf das angegebene Konto zu überweisen. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang.

3. Bei PayPal erfolgt die Zahlung über das Online-Zahlungssystem PayPal. Dafür muss der Kunde bei PayPal registriert sein oder sich dort registrieren. Der Zahlungsprozess wird durch Eingabe der Zugangsdaten bei PayPal und Bestätigung der Zahlung abgeschlossen.

4. Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Regelungen zum Zahlungsverzug.

7. Eigentumsvorbehalt

1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

2. Gegenüber Unternehmern gilt: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

2. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht (Frist, Ausübung, Folgen des Widerrufs) ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung, die im Bestellprozess angezeigt wird und dem Kunden nach der Bestellung per E-Mail zur Verfügung gestellt wird.

3. Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. individuell konfigurierte PCs).

9. Gewährleistung (Mängelhaftung)

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

2. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für neu hergestellte Waren ein Jahr ab Gefahrübergang. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie Ansprüche wegen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursachter Schäden.

3. Für etwaige vom Hersteller gewährte Garantien gelten ausschließlich die entsprechenden Garantiebedingungen des Herstellers.

10. Haftung

1. Wir haften unbeschränkt:

   • bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

   • für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

   • nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie

   • im Umfang einer von uns ausdrücklich übernommenen Garantie.

2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

3. Im Übrigen ist eine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

11. Datenschutz

1. Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO und des BDSG.

2. Einzelheiten ergeben sich aus unserer im Webshop abrufbaren Datenschutzerklärung.

12. Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung

1. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist.

2. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und uns Hamburg.

3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.